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Die Aufgabe. Martin entwickelt und produziert Standard-
maschinen für Tischler und Schreiner. Nach der erfolg-
reichen Lancierung einer neuen Formatkreissäge, stellte
sich die Frage, welche Maschinen das Unternehmen für
die mittel- bis längerfristige Zukunft entwickeln soll.
Um in dieser sehr positionsbezogenen Situation gute An-
sätze zu finden, wurde Haas ProjektConsulting angefragt
diesen Prozess der Ideenfindung zu begleiten. |
Das Vorgehen. Die internen Spielregeln, Meinungen und vor-
handenen Ansätze wurden im Rahmen von Interviews kennen
gelernt. Rückspiegelung und Vertiefung in einem Workshop
bildete bei den Teilnehmern einen verstärkten Zusammenhalt.
Es wurden von den Teilnehmern für das Unternehmen neue
Vorgehen vorgeschlagen:
Im Rahmen eines Kundenforums wurden mit einigen wenigen
Kunden deren Bedürfnisse, Nöte, Erwartungen und Ideen
erarbeitet und auch eigene Ideen getestet. Mit diesem Basis-
paket an Einsichten und Ideen wurden anschliessend weltweit
Lead-User besucht, beobachtet und befragt.
In einer mehrtägigen Klausur wurden die Erkenntnisse dieser
Besuche gesichtet, sortiert, verinnerlicht und zusammen-
gefasst. Ein idealer Nährboden, um neue Ansätze zu sammeln,
zu bewerten und deren Realisierung zu vereinbaren. |